南関東支店 青葉営業所 政門 浩輝
PROFILE
政門 浩輝
南関東支店 青葉営業所
営業職
【2016年入社】
様々な異なる業務をバランスよく遂行していくことで、
自己管理スキルも
磨かれていきます。
自己管理スキルも
磨かれていきます。
INTERVIEW1：仕事について
将来のキャリアを見据えながら、着実に専門性を身につける
2016年に入社後、南関東支店 戸塚営業所で2年半、営業職を経験しました。現在は、青葉営業所でルート営業やショールーム営業を担当しています。
ガスの定期点検や異常時における緊急出動、ガス開栓手続きといった保安・維持業務が主な仕事ですが、製品の買い替えや料金プランのご案内、リフォーム提案なども行なっています。特に青葉営業所のショールームでは、ガス機器以外にも、トイレ、キッチンなどのリフォーム商材をご覧いただけるので、積極的にご案内しています。
ガスの定期点検や異常時における緊急出動、ガス開栓手続きといった保安・維持業務が主な仕事ですが、製品の買い替えや料金プランのご案内、リフォーム提案なども行なっています。特に青葉営業所のショールームでは、ガス機器以外にも、トイレ、キッチンなどのリフォーム商材をご覧いただけるので、積極的にご案内しています。
定期点検はお客さまとコミュニケーションをとれる貴重な機会です。以前、訪問したお宅で脱衣所の微量な水漏れに気づき、調べたところ床が腐食していたことがありました。毎日暮らすお客さまでは気づけないことを発見し、報告することが有益な情報となり、お役にたてるのは大きなやりがいです。
リフォーム提案で住まいについて考えることも、好きな業務のひとつです。お客さまにあった暮らしを想像しながら最適な提案ができるように得た知識は、自身の住まいを考えるときの選択肢を広げてくれます。
休日は、掃除や洗濯、料理といった家事のすべてを引き受けて、家族をもてなすことを楽しみとしています。SALAは働き方改革を実施しており、残業も少ないため「毎日定時で帰宅する」が個人的な目標です！
リフォーム提案で住まいについて考えることも、好きな業務のひとつです。お客さまにあった暮らしを想像しながら最適な提案ができるように得た知識は、自身の住まいを考えるときの選択肢を広げてくれます。
休日は、掃除や洗濯、料理といった家事のすべてを引き受けて、家族をもてなすことを楽しみとしています。SALAは働き方改革を実施しており、残業も少ないため「毎日定時で帰宅する」が個人的な目標です！
INTERVIEW2：心がけていること
信頼を積み上げて、人柄で選んでもらえる喜び
つねにお客様の立場になって考え、自分がしてほしくないことはしないようにと心がけています。
お客様の波長にあわせたコミュニケーションをとることや、聞きとりやすい話し方とスピード、ふるまいからも安心感を与えられるように意識しています。
覚えてもらうための工夫をしたり、丁寧なコミュニケーションを積み重ねた成果もあって、リピーターは3割！「政門さんがいうのなら」とこちらの提案に即決して頂くこともあるほど、信頼をいただくことができています。人柄で選んでもらえること。それが自分にとっての、やりがいにつながっています。
お客様の波長にあわせたコミュニケーションをとることや、聞きとりやすい話し方とスピード、ふるまいからも安心感を与えられるように意識しています。
覚えてもらうための工夫をしたり、丁寧なコミュニケーションを積み重ねた成果もあって、リピーターは3割！「政門さんがいうのなら」とこちらの提案に即決して頂くこともあるほど、信頼をいただくことができています。人柄で選んでもらえること。それが自分にとっての、やりがいにつながっています。
SALAではガスの保安・維持業務のほか、リフォーム業、生活サポート事業など、さまざまな業務がありますが、特定の業務に比重をおきすぎず、会社から求められる内容にフレキシブルに応えていくことも大切にしたいです。
様々な異なる業務をバランスよく遂行していくことで、自己管理スキルも磨かれていきます。学びと興味がつきない仕事なので、これまで「液化石油ガス設備士」「第2種販売主任者」など4つの資格を取得しました。お客さまのためにと身につけた知識が、自分のスキルアップになっています。
様々な異なる業務をバランスよく遂行していくことで、自己管理スキルも磨かれていきます。学びと興味がつきない仕事なので、これまで「液化石油ガス設備士」「第2種販売主任者」など4つの資格を取得しました。お客さまのためにと身につけた知識が、自分のスキルアップになっています。
INTERVIEW3：未来〜入社を検討している方へ
知見を広げ、幅広い要求に応えられることが自身の成長に
入社して7年が経過し、営業以外の職務でも会社から求められていることを感じています。
2年前から新人の教育係を担当するようになりました。後輩の育成はもちろんですが、その他に財務や保安といった異なる部署にも強い関心をもっています。自身の知見を広げることで、会社の期待にいっそう応えうる人材として、磨きをかけていきたいです。
2年前から新人の教育係を担当するようになりました。後輩の育成はもちろんですが、その他に財務や保安といった異なる部署にも強い関心をもっています。自身の知見を広げることで、会社の期待にいっそう応えうる人材として、磨きをかけていきたいです。
今もよく覚えているのは、新入社員として配属後、大きなミスをしてお客様に迷惑をかけてしまった時のことです。当時の上司はお客様へのお詫びに同行するだけではなく、納得していただけるような説明の仕方や今後の対策まで、すべての面でサポートしてくれました。
この時の上司の姿勢やフォロー体制に感動した経験が、その後の自分の働き方を方向づけてくれたように思います。困難なことがあっても、なぜなのか、どうしたら達成できるかを一緒に考え寄り添ってくれるところが、弊社の魅力のひとつです。
この時の上司の姿勢やフォロー体制に感動した経験が、その後の自分の働き方を方向づけてくれたように思います。困難なことがあっても、なぜなのか、どうしたら達成できるかを一緒に考え寄り添ってくれるところが、弊社の魅力のひとつです。
就職活動は、自身のキャリアプランや人生のゴールについて考える大切な期間だと思います。
仕事との出会いも一期一会です。ガス業界に興味がなかった私ですが、説明会へ参加したことで「LPガス業界へ！」と心が決まり、今では楽しく働いています。結果に一喜一憂せず、あらゆる可能性にチャレンジするなかで、あなたらしい道をつかみとってください。
仕事との出会いも一期一会です。ガス業界に興味がなかった私ですが、説明会へ参加したことで「LPガス業界へ！」と心が決まり、今では楽しく働いています。結果に一喜一憂せず、あらゆる可能性にチャレンジするなかで、あなたらしい道をつかみとってください。
ある1日のスケジュール
| 8時20分 | 出社。ショールームや店舗前の清掃など。 |
|---|---|
| 8時30分 | 始業。 |
| 9時00分 | 現場到着。職人さんや施工主さんと現場確認および工事の打ち合わせ。 |
| 11時00分 | メールチェックし、取引先やオーナー様への対応。 |
| 13時30分 | 弊社ガス使用エリアのお客様宅へ、年に一度のガス点検業務。ほか、料金割引プランの説明や副商材のご提案など。 |
| 15時30分 | 施工現場の進捗状況を確認。 |
| 16時30分 | 帰社。打ち合わせ記録の保管や事務作業。 |
| 17時30分 | 帰宅。 |